Google sedang mencari cara untuk meyakinkan orang bahwa mereka masih berada di depan dalam perlombaan untuk teknologi kecerdasan buatan terbaik. Dan sejauh ini, raksasa internet itu tampaknya memberikan jawaban yang salah.
Menurut bbc.com, iklan yang dirancang untuk memamerkan bot AI barunya, menunjukkannya menjawab pertanyaan dengan tidak benar. Saham perusahaan induk Alphabet merosot lebih dari 7% pada hari Rabu, dan menjatuhkan $100 miliar dollar dari nilai pasar perusahaan.
Dalam promosi bot yang dikenal sebagai Bard, yang dirilis di Twitter pada hari Senin, bot tersebut ditanya tentang apa yang harus diceritakan kepada seorang anak berusia sembilan tahun tentang penemuan dari Teleskop Luar Angkasa James Webb.
Ini menawarkan tanggapan bahwa teleskop adalah yang pertama mengambil gambar sebuah planet di luar tata surya bumi, padahal tonggak sejarah itu diklaim oleh Teleskop Sangat Besar Eropa pada tahun 2004 – sebuah kesalahan yang dengan cepat dicatat oleh para astronom di Twitter.
“Mengapa Anda tidak memeriksa fakta contoh ini sebelum membagikannya?” Kata Chris Harrison, seorang rekan di Universitas Newcastle, membalas tweet tersebut. Investor juga kecewa dengan presentasi yang diberikan perusahaan tentang rencananya untuk menggunakan kecerdasan buatan dalam produknya.
Google telah berada di bawah tekanan sejak akhir tahun lalu, ketika OpenAI yang didukung Microsoft meluncurkan perangkat lunak ChatGPT baru. Dengan cepat menjadi hit viral karena fasilitasnya dalam lulus ujian sekolah bisnis, membuat lirik lagu dan menjawab pertanyaan lain.
Microsoft minggu ini mengatakan versi baru mesin pencari Bing-nya, yang telah tertinggal dari Google selama bertahun-tahun, akan menggunakan teknologi ChatGPT dalam bentuk yang lebih canggih.
Meskipun investor telah menerima dorongan untuk kecerdasan buatan, orang yang skeptis telah memperingatkan bahwa terburu-buru menggunakan teknologi akan menimbulkan risiko kesalahan atau hasil yang miring, serta masalah plagiarisme.
Seorang juru bicara Google mengatakan kesalahan tersebut menyoroti “pentingnya proses pengujian yang ketat, sesuatu yang kami mulai minggu ini dengan program Penguji Tepercaya kami”.
“Kami akan menggabungkan umpan balik eksternal dengan pengujian internal kami sendiri untuk memastikan respons Bard memenuhi standar tinggi untuk kualitas, keamanan, dan kebulatan dalam informasi dunia nyata,” kata mereka. (ra)