Orang-orang melaporkan adanya masalah dalam mengakses beberapa alat AI yang berbeda pada Selasa pagi, termasuk ChatGPT, Gemini, Claude, dan Perplexity.
Setelah pemadaman listrik mematikan layanan ChatGPT OpenAI selama beberapa jam pada hari Selasa dini hari, layanan ini mengalami pemadaman besar lainnya pada siang hari di Amerika Serikat. “ChatGPT tidak tersedia untuk beberapa pengguna,” kata OpenAI dalam pesan statusnya. “Kami sedang menyelidiki masalah ini.” Putaran kedua dari masalah ini dimulai sekitar pukul 10:30 pagi, dengan ribuan laporan masalah muncul di Downdetector.
Menurut theverge.com, banyak pengguna aplikasi seluler ChatGPT dan layanan web tidak melihat balasan; namun, sekitar pukul 13:17 ET, OpenAI mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah teratasi.
Sekitar waktu yang sama ketika ChatGPT mengalami masalah, beberapa pengguna melaporkan masalah dengan Google Gemini, Claude AI dari Anthropic, dan pencarian web Perplexity AI. Google Gemini tampaknya sudah tersedia secara luas, dan orang-orang dapat mengakses Claude lagi dengan cepat. Pada pukul 1:30 siang, Perplexity mengonfirmasi bahwa alat pencarian AI-nya juga telah pulih.
Pemadaman besar terakhir yang menimpa ChatGPT terjadi pada bulan November ketika layanannya mati selama sekitar 90 menit, yang juga berdampak pada layanan API OpenAI. API tampaknya tidak terpengaruh dalam pemadaman terbaru ini. OpenAI kemudian mengungkapkan bahwa pemadaman pada bulan November terkait dengan serangan DDoS.
Pemadaman Microsoft juga menghapus fitur pencarian ChatGPT bulan lalu, bersamaan dengan layanan Copilot milik raksasa perangkat lunak ini.(ra)