Intel mengatakan bahwa mereka telah menemukan sumber masalah ketidakstabilan yang meluas yang mempengaruhi prosesor Core Generasi ke-13 dan ke-14. Dalam sebuah pembaruan pada hari Senin, Intel mengkonfirmasi bahwa CPU mengalami tegangan operasi yang meningkat dan sebuah patch sedang dalam proses.
“Kami telah menentukan bahwa tegangan operasi yang tinggi menyebabkan masalah ketidakstabilan pada beberapa prosesor desktop Generasi ke-13 dan ke-14,” tulis pegawai Intel, Thomas Hannaford, di forum perusahaan. “Analisis kami terhadap prosesor yang dikembalikan menegaskan bahwa tegangan operasi yang meningkat berasal dari algoritma mikrokode yang mengakibatkan permintaan tegangan yang salah ke prosesor,” lanjutnya.
Menurut theverge.com, Intel mengatakan bahwa mereka sedang bekerja untuk merilis patch microcode untuk produsen motherboard pada pertengahan Agustus dan bahwa siapa pun yang terpengaruh oleh masalah ini harus menghubungi dukungan Intel untuk sementara waktu. Pembuat chip tersebut pertama kali mengonfirmasi bahwa mereka sedang menyelidiki masalah ini di bulan April setelah menerima laporan dari pemilik Intel Core i9-13900K dan i9-14900K yang sering mengalami kerusakan pada game.
Sejauh ini, panduan dari Intel dan pembaruan BIOS motherboard belum sepenuhnya memperbaiki masalah ketidakstabilan. Namun tekanan pada Intel untuk mengatasi masalah ini semakin meningkat dalam beberapa minggu terakhir. Pengembang Path of Titans, Alderon Games, memposting sebuah video YouTube yang mengungkapkan “ribuan” crash game yang berdampak pada pemain dengan CPU Generasi ke-13 dan ke-14 Intel, sementara video dari Gamers Nexus mengatakan bahwa mereka “tidak dapat merekomendasikan prosesor Intel” saat ini karena masalah yang sedang berlangsung.(ra)