Menjelang liburan, Microsoft mengatakan bahwa mereka meningkatkan model AI di balik Bing Image Creator, alat pengeditan gambar bertenaga AI yang ada di dalam mesin pencari Bing milik perusahaan. Microsoft menjanjikan bahwa model baru versi terbaru dari model DALL-E 3 OpenAI, yang diberi nama kode PR16 akan memungkinkan pengguna untuk membuat gambar “dua kali lebih cepat dari sebelumnya” dengan kualitas yang lebih tinggi. Namun hal itu tidak terwujud. Keluhan dengan cepat membanjiri X dan Reddit.
“DALL-E yang dulu kami sukai telah hilang selamanya,” kata seorang Redditor. “Saya menggunakan ChatGPT sekarang karena Bing sudah tidak berguna lagi bagi saya,” tulis yang lain.
Tanggapan negatif tersebut membuat Microsoft mengatakan akan mengembalikan model sebelumnya ke Bing Image Creator hingga dapat mengatasi masalah tersebut.
“Kami telah dapat [mereproduksi] beberapa masalah yang dilaporkan, dan berencana untuk kembali ke [DALL-E 3] PR13 hingga kami dapat memperbaikinya,” kata Jordi Ribas, kepala pencarian di Microsoft, dalam sebuah posting di X Selasa malam. “Sayangnya, proses penyebarannya sangat lambat. Proses ini dimulai lebih dari seminggu yang lalu dan akan memakan waktu 2-3 minggu lagi untuk mencapai 100%,” tambahnya.
Jadi apa yang salah? Menurut techcrunch.com, sulit untuk membandingkan keluaran model dari laporan anekdot, terutama ketika petunjuknya tidak terstandarisasi. Tetapi banyak pengguna mengatakan bahwa PR16 cenderung membuat gambar terlihat kurang realistis. Mayank Parmar, menulis untuk Windows Latest, mencatat bahwa gambar yang dihasilkan PR16 kurang detail dan polesan, serta tampak aneh seperti kartun dan tidak bernyawa.
Ini bukan pertama kalinya model gambar yang mungkin telah melewati pemeriksaan internal tidak diterima dengan baik oleh publik. Pada bulan Februari lalu, Google terpaksa menghentikan sementara kemampuan chatbot AI-nya, Gemini, untuk membuat gambar orang setelah para pengguna mengeluhkan ketidakakuratan historis.
Kesalahan langkah ini menggambarkan betapa sulitnya mengukur peningkatan model di dunia nyata. Menurut Ribas, pembandingan yang dilakukan Microsoft menunjukkan bahwa kualitas PR16 sedikit lebih baik secara rata-rata dibandingkan dengan model Bing Image Creator sebelumnya.Apapun metrik internal yang digunakan perusahaan, tampaknya jelas bahwa metrik tersebut tidak sesuai dengan preferensi kebanyakan orang.