Banyak video Instagram paling awal yang kehilangan suaranya. Lebih dari satu tahun video yang diposting ke platform kini tidak bersuara, menampilkan kesalahan yang mengatakan “video tidak bersuara” saat Anda mencoba memutar audionya. Masalah ini tampaknya memengaruhi video yang diposting sebelum akhir tahun 2014.
Sulit untuk mengetahui secara pasti apa yang terjadi, namun inilah yang kami perhatikan: tampaknya video yang diunggah sejak Juni 2013, saat Instagram pertama kali menambahkan video, hingga Oktober 2014 kini tidak memiliki audio. Audio tidak berfungsi apa pun platformnya, baik klip diputar di desktop, iOS, atau Android. Dan karena hal ini tampaknya memengaruhi sebagian besar video dalam jangka waktu tersebut, hal ini tampaknya merupakan masalah di pihak Instagram, bukan semacam masalah penghapusan terkait audio yang dilindungi hak cipta.
Anda dapat melihat contoh audio yang hilang dalam klip yang diposting oleh Sam Sheffer, yang saat itu menjabat sebagai manajer media sosial The Verge, pada hari Instagram pertama kali meluncurkan video. Ternyata pada embed di bawah ini, audionya sebenarnya berfungsi, namun hilang saat Anda melihat klipnya langsung di Instagram.
Bagi pengguna Instagram lama, tidak adanya lagi audio di video lama mereka bisa menjadi kerugian besar. Salah satu alasan orang memposting di Instagram adalah untuk mengabadikan momen, dan audio sering kali menjadi bagian penting yang membuat video menjadi spesial atau berkesan.
Menurut theverge.com, masalah ini sepertinya sudah dimulai awal tahun ini. “Baru-baru ini kehilangan seorang teman baik saya dan ada video kami di [Instagram] yang membuat saya ingin mendengarkannya,” tulis salah satu pengguna Reddit pada bulan Juni. Pengguna lain menulis pada bulan Mei bahwa mereka kehilangan suara pada video anjing mereka yang meninggal. Yang lain mengatakan pada bulan Mei bahwa mereka tidak memiliki suara di video lama bayi perempuan mereka.
Meta mengatakan bahwa mereka sedang memperbaiki masalah tersebut tetapi tidak memberikan batas waktu kapan masalah tersebut akan diselesaikan. “Kami menyadari bahwa bug menyebabkan beberapa orang kesulitan mengakses audio di postingan feed lama,” kata juru bicara Seine Kim kepada The Verge. “Masalah ini sedang diselesaikan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tambahnya.(ra)