Instagram dan WhatsApp kini telah kembali online setelah pemadaman global massal yang mempengaruhi beberapa aplikasi milik Meta pada hari Rabu. Facebook belum mengonfirmasi apakah semua masalah telah teratasi.
“Terima kasih telah bersabar bersama kami! Kami sudah 99% menyelesaikannya tinggal melakukan pengecekan terakhir. Kami mohon maaf kepada mereka yang terkena dampak pemadaman,” kata Meta, yang memiliki aplikasi tersebut, di X.
Menurut bbc.com, lebih dari 22.000 orang melaporkan masalah dengan Facebook pada Rabu malam dan lebih dari 18.000 orang tidak dapat menggunakan WhatsApp, menurut situs pelacak pemadaman Downdetector. Masalah pada aplikasi dilaporkan terjadi di Inggris, beberapa bagian Eropa, Asia, Australia, Amerika Selatan, dan Amerika Serikat. “Dan kami kembali, selamat mengobrol!” Kata WhatsApp di X. “Dan kami kembali. Maaf atas penantiannya, dan terima kasih telah bersabar,” kata Instagram.
Pemadaman dimulai sekitar pukul 18:00 GMT pada hari Rabu, menurut Downdetector. Angka-angkanya didasarkan pada laporan pemadaman dan jumlah pengguna yang terdampak bisa sangat bervariasi.
Segera setelah pengguna melaporkan masalah, Meta mengatakan bahwa mereka menyadari adanya masalah teknis yang berdampak pada kemampuan beberapa pengguna untuk mengakses aplikasi kami dan mengatakan bahwa mereka sedang berusaha untuk memperbaiki masalah ini sesegera mungkin.
Berbagai masalah dilaporkan termasuk tidak dapat menggunakan aplikasi sama sekali atau feed yang tidak dapat disegarkan untuk pengguna tertentu. “Kami menyadari adanya beberapa masalah dalam mengakses WhatsApp. Kami secara aktif mengerjakan solusi dan mulai melihat kembalinya akses ke WhatsApp untuk sebagian besar orang. Kami berharap semuanya akan segera kembali normal,” kata WhatsApp pada waktu yang sama.
Platform Meta adalah salah satu yang paling populer di dunia. Facebook memiliki lebih dari tiga miliar pengguna aktif bulanan. Pemadaman terbesar yang dialami Meta terjadi pada tahun 2021 ketika sang pendiri, Mark Zuckerberg, meminta maaf atas gangguan yang terjadi. Pada saat itu, layanan Facebook, Messenger, WhatsApp, dan Instagram mati selama hampir enam jam.