Pemadaman global yang mempengaruhi produk Microsoft termasuk layanan email Outlook dan video game Minecraft telah diatasi, kata raksasa teknologi itu dalam sebuah pembaruan. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa investigasi awal menunjukkan bahwa pemadaman tersebut disebabkan oleh serangan siber dan kegagalan dalam melakukan pertahanan yang memadai.
Menurut bbc.com, sebelumnya, perusahaan ini telah mengeluarkan permintaan maaf atas insiden tersebut, yang berlangsung selama hampir 10 jam dan menyebabkan ribuan pengguna melaporkan masalah pada layanan Microsoft. Kejadian ini terjadi kurang dari dua minggu setelah pemadaman global besar-besaran yang menyebabkan sekitar 8,5 juta komputer yang menggunakan sistem Microsoft tidak dapat diakses, yang berdampak pada layanan kesehatan dan perjalanan, setelah pembaruan perangkat lunak yang cacat oleh perusahaan keamanan siber CrowdStrike.
“Meskipun pemicu awalnya adalah serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS)… investigasi awal menunjukkan bahwa kesalahan dalam implementasi pertahanan kami memperkuat dampak serangan tersebut, bukannya memitigasinya,” kata sebuah pembaruan di situs web platform komputasi awan Microsoft Azure.
Serangan DDoS bekerja dengan membanjiri situs web atau layanan online dengan lalu lintas internet dalam upaya untuk membuatnya offline, atau membuatnya tidak dapat diakses. “Tampaknya agak tidak masuk akal bahwa kita mengalami pemadaman serius lainnya pada layanan online dari Microsoft,” kata pakar keamanan komputer Profesor Alan Woodward. “Anda pasti berharap infrastruktur jaringan Microsoft tahan terhadap bom,” tambahnya.
Sebelumnya, sebuah peringatan di situs web status layanan raksasa teknologi ini mengatakan bahwa pemadaman tersebut mempengaruhi Microsoft Azure – platform komputasi awan di balik banyak layanannya – dan Microsoft 365, yang mencakup sistem seperti Microsoft Office dan Outlook. Perusahaan ini juga mendaftarkan sistem cloud Intune dan Entra sebagai salah satu yang terkena dampak.
Microsoft mengatakan telah menerapkan perbaikan untuk masalah tersebut yang menunjukkan perbaikan, dan akan memantau situasi untuk memastikan pemulihan penuh. “Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini,” katanya dalam sebuah posting di X, yang sebelumnya adalah Twitter.(ra)