WhatsApp meluncurkan fitur akun yang diawasi orang tua untuk pengguna di bawah usia 13 tahun pada Rabu. Perusahaan tersebut menyatakan bahwa akun-akun ini hanya akan memiliki akses ke fitur pesan dan panggilan, serta tidak akan ditargetkan dengan iklan apa pun. Meskipun perusahaan memberi peringkat 13+ untuk aplikasinya di App Store dan Play Store, banyak anak pra-remaja menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan orang tua mereka. WhatsApp mengatakan fitur ini diperkenalkan setelah menerima masukan dari orang tua.
Menurut techcrunch.com, Meta menjelaskan bahwa saat membuat akun untuk anak di bawah usia 13 tahun, orang tua atau wali harus memiliki perangkat mereka sendiri dan perangkat anak tersebut, serta memverifikasi akun melalui kode QR. Selama proses pengaturan, orang tua dapat mengonfigurasi pemberitahuan untuk aktivitas akun yang dikelola. Secara default, orang tua akan menerima pemberitahuan saat anak di bawah usia 13 tahun menambahkan, memblokir, atau melaporkan kontak.
Selain itu, mereka dapat mengaktifkan pemberitahuan aktivitas opsional. Ini termasuk perubahan nama atau foto profil oleh anak pra-remaja; menerima permintaan obrolan baru; bergabung, membuat, atau meninggalkan grup; grup mengaktifkan pesan yang menghilang; dan menghapus obrolan atau kontak. Semua pengaturan ini dilindungi oleh PIN enam digit yang dapat diatur dan diubah oleh orang tua dari perangkat mereka sendiri.
“Kami telah mendengar dari orang tua yang telah membeli ponsel pintar untuk anak pra-remaja mereka bahwa mereka ingin mengirim pesan kepada mereka melalui WhatsApp. Akun yang dikelola orang tua dirancang khusus untuk memberikan kontrol tambahan atas pengaturan dan komunikasi untuk kelompok ini,” kata perusahaan dalam halaman tanya jawab.
WhatsApp menyebutkan bahwa akun yang dikelola ini tidak memiliki akses ke fitur seperti Meta AI, Channels, atau Status. Selain itu, mereka tidak dapat mengaktifkan pesan yang menghilang untuk obrolan 1:1. Perusahaan mencatat bahwa semua obrolan dan panggilan tetap dienkripsi ujung ke ujung dan bersifat pribadi.
Remaja pra-remaja akan melihat kartu konteks yang memberi tahu mereka tentang pesan dari orang yang tidak ada dalam daftar kontak mereka saat menerima permintaan semacam itu. Kartu-kartu ini menampilkan apakah kontak yang tidak dikenal memiliki grup dengan pengguna pra-remaja yang sama dan dari negara mana mereka berasal. Selain itu, mereka dapat selalu membisukan panggilan dari nomor yang tidak dikenal. Secara default, aplikasi obrolan juga mengaburkan gambar dari kontak yang tidak dikenal.
Pengguna dengan akun yang dikelola akan menerima semua permintaan obrolan di folder terpisah, yang diamankan dengan PIN orang tua. Demikian pula, tautan undangan grup juga diamankan dengan PIN. Perusahaan juga menyediakan informasi grup, seperti jumlah anggota grup dan siapa adminnya, sebelum orang tua dapat menerima permintaan tersebut.
Meta mengatakan bahwa ketika anak-anak pra-remaja tumbuh dewasa, mereka akan menerima pemberitahuan bahwa akun mereka dapat diubah menjadi akun standar. Perusahaan tersebut mencatat bahwa mereka berencana untuk memperkenalkan opsi bagi orang tua untuk menunda transisi ini selama 12 bulan.
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka mulai meluncurkan fitur ini di wilayah tertentu dan akan secara bertahap memperluasnya dalam beberapa bulan ke depan.