Microsoft telah mengumumkan Microsoft Dragon Copilot, sebuah sistem AI untuk perawatan kesehatan yang dapat, antara lain, mendengarkan dan membuat catatan berdasarkan kunjungan klinis. Sistem ini menggabungkan teknologi pendiktean suara dan teknologi pendengaran ambien yang dibuat oleh perusahaan suara AI Nuance, yang dibeli Microsoft pada tahun 2021.
Menurut pengumuman Microsoft, sistem baru ini dapat membantu penggunanya merampingkan dokumentasi mereka melalui fitur-fitur seperti pembuatan catatan ambient multibahasa dan dikte bahasa alami. Asisten AI-nya menawarkan pencarian informasi medis tujuan umum dari sumber konten tepercaya, serta kemampuan untuk mengotomatiskan tugas-tugas seperti perintah percakapan, ringkasan catatan dan bukti klinis, surat rujukan, dan ringkasan setelah kunjungan.
Menurut theverge.com, tujuan dari semua ini adalah untuk membebaskan dokter dari sebagian besar beban administratif perawatan kesehatan sehingga mereka dapat fokus pada perawatan pasien, menurut Joe Petro, Wakil Presiden Microsoft untuk Solusi dan Platform Microsoft Health and Life Sciences. Microsoft mengatakan bahwa surveinya sendiri menemukan bahwa dokter yang telah menggunakan teknologi Nuance yang membentuk Dragon Copilot tidak terlalu mengalami kelelahan dan 93 persen pasien mereka melaporkan pengalaman yang lebih baik secara keseluruhan.
Microsoft adalah salah satu dari sekian banyak perusahaan yang menawarkan alat bantu AI untuk pengaturan layanan kesehatan. Blog Google Cloud yang diterbitkan hari ini menyoroti bagaimana perusahaan layanan kesehatan menggunakan penawaran AI medis Google, seperti dengan menciptakan agen AI asisten medis untuk mengidentifikasi risiko kesehatan pasien; mereka juga menggunakan fitur pencarian gambar multimodal baru yang diluncurkan Google untuk produk Vertex AI Search untuk layanan kesehatan.
FDA menerbitkan pertimbangan untuk perangkat AI generatif dalam perawatan kesehatan tahun lalu, yang mencatat banyak manfaat potensial dari teknologi ini, tetapi juga risiko model yang mengada-ada. Dalam sebuah penelitian tahun lalu, para peneliti menemukan bahwa hal itu terkadang menjadi masalah dengan perangkat lunak transkripsi medis bertenaga OpenAI Whisper milik Nambla. Microsoft mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk mengembangkan AI yang bertanggung jawab secara desain, dan bahwa kemampuan Dragon Copilot dibangun di atas lahan data yang aman dan menggabungkan perlindungan klinis, obrolan, dan kepatuhan khusus perawatan kesehatan untuk keluaran AI yang akurat dan aman.