Google pada hari Kamis mengumumkan bahwa “Universal Cart,” sebuah alat yang memungkinkan pengguna mengumpulkan dan memantau produk yang mereka temukan melalui pencarian dan di aplikasi Gemini, kini telah tersedia bagi pengguna di AS. Perusahaan tersebut pertama kali memperkenalkan alat ini secara pratinjau pada acara Google I/O bulan Mei lalu.
Menurut techcrunch.com, tujuannya adalah untuk memudahkan pengelolaan belanja online. Temukan barang yang Anda sukai, simpan ke keranjang belanja, lalu lanjutkan aktivitas Anda. Saat Anda kembali nanti, barang-barang dan progres belanja Anda masih tersimpan di sana, sehingga Anda tidak perlu mencari produk yang sama lagi atau memulai dari awal. Universal Cart dapat mengumpulkan barang dari berbagai pengecer, menjadikannya pusat tunggal untuk menjelajah dan melacak potensi pembelian.
Google mengatakan keranjang ini juga dapat membantu pembeli tetap update mengenai penawaran dan ketersediaan barang. Alat ini dapat mengirimkan pemberitahuan ketika harga produk yang disimpan turun atau ketika barang yang kehabisan stok kembali tersedia.
Alat ini juga dirancang untuk menawarkan bantuan yang lebih disesuaikan selama proses berbelanja. Google mengatakan bahwa alat ini dapat mempertimbangkan keuntungan kartu kredit saat membantu pengguna memilih metode pembayaran, serta menampilkan kode promo yang relevan.
Proses checkout terintegrasi dengan Universal Commerce Protocol (UCP) Google, sebuah standar terbuka yang diperkenalkan perusahaan ini awal tahun ini. UCP dirancang untuk membantu agen AI dan pengecer bekerja sama di berbagai tahap perjalanan berbelanja, termasuk saat checkout.
Google telah sangat aktif dalam bidang belanja berbasis AI, dan Universal Cart merupakan upaya terbarunya untuk membuat pengalaman tersebut lebih nyaman. Fitur ini melengkapi fitur-fitur lain seperti pencarian produk melalui percakapan di Mode AI Pencarian dan alat “Let Google Call” dari Google, yang menggunakan agen AI untuk menghubungi toko-toko terdekat dan memeriksa ketersediaan stok suatu barang.
Google bukanlah satu-satunya perusahaan yang mengintegrasikan AI ke dalam e-commerce. Amazon, OpenAI, dan pesaing lainnya telah menambahkan fitur-fitur agentic commerce seiring upaya perusahaan-perusahaan tersebut untuk menjadikan chatbot lebih berguna daripada sekadar menjawab pertanyaan.