OpenAI kembali bereksperimen dengan cara asisten AI percakapannya, ChatGPT, dapat membantu pengguna saat berbelanja online. Pada hari Kamis, perusahaan tersebut mengumumkan peluncuran global dua fitur belanja baru, termasuk cara mencoba pakaian dan aksesori secara virtual serta fungsi favorit baru yang dapat membantu pengguna menyimpan produk yang mereka sukai untuk dilihat kembali nanti.
Menurut techcrunch.com, pembaruan ini hadir di saat asisten AI sedang mengeksplorasi berbagai kasus penggunaan konsumen seputar belanja. OpenAI sebelumnya telah harus mengubah arah dari salah satu ide awalnya di bidang ini, yaitu fitur pembayaran instan yang pada akhirnya tidak berkinerja baik. Baru-baru ini, startup AI agentic Instinct mulai memberikan rekomendasi produk kepada pengguna, tetapi beberapa pihak merasa bahwa rekomendasi proaktif tersebut terlalu berlebihan, lebih mirip iklan daripada saran yang bermanfaat.
OpenAI menyatakan bahwa fitur belanja barunya memanfaatkan model ChatGPT Images 2.5 yang baru diluncurkan, yang menurut perusahaan mampu menghasilkan pencahayaan yang lebih alami dan tekstur yang lebih kaya, mengikuti instruksi pengeditan dengan lebih andal, serta mengurangi latensi dalam pembuatan gambar.
Sebagai permulaan, fitur “virtual try-on” memungkinkan pengguna ChatGPT mengunggah foto selfie atau foto seluruh tubuh untuk memvisualisasikan bagaimana sebuah pakaian atau aksesori akan terlihat saat dikenakan. Opsi ini akan muncul sebagai tombol “Try On” baru di hasil pencarian belanja ChatGPT. Anda juga dapat mengunggah gambar suatu barang, seperti tangkapan layar dari situs web, dan meminta ChatGPT untuk mencobanya untuk Anda.
Opsi baru lainnya, Favorit, memungkinkan Anda menyimpan produk yang Anda temukan ke Perpustakaan di dalam aplikasi sehingga Anda bisa melihatnya kembali nanti. (Perusahaan tersebut menjelaskan bahwa barang-barang ini akan disimpan bersama gambar-gambar saat Anda mencoba produk tersebut.)
OpenAI mengatakan bahwa ChatGPT juga dapat membantu pengguna berbelanja dengan cara lain. Misalnya, Anda dapat mendeskripsikan gaya yang ingin Anda coba, lalu memintanya untuk mencari item-item yang diperlukan guna melengkapi penampilan tersebut. Atau, Anda dapat mengunggah foto busana selebriti dan memintanya untuk menemukan item yang mereka kenakan yang tersedia untuk dibeli.
Hal terakhir ini menandai masuknya asisten tersebut ke bidang yang selama beberapa tahun terakhir didominasi oleh Pinterest dan Google sebagai sumber inspirasi dan penemuan mode yang dapat dikonversi menjadi penjualan bagi pengecer online. Namun, apakah ChatGPT akan menjadi pilihan utama orang-orang untuk aktivitas semacam ini masih harus dilihat terutama mengingat Google telah meluncurkan fitur uji coba virtual tahun lalu.